Versand
Versandbedingungen – IvyInci
Bei IvyInci wird ein Großteil unserer Produkte nach Bestellung individuell angefertigt. Dies ermöglicht uns höchste Qualität und Nachhaltigkeit in der Produktion.
Die Versandzeit kann je nach Produkt variieren. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 7–10 Werktagen nach Bestelleingang. Sollte es zu Abweichungen kommen (z. B. durch Materialverfügbarkeit oder Produktionsaufwand), informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Der Versand erfolgt national und international über unsere (DHL). Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
Rückgabe & Reklamation
Da unsere Produkte nach Bestellung produziert werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch einiger Artikel leider nicht möglich.
Sollte Ihr Produkt jedoch beschädigt sein oder ein Produktionsfehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
Ivyinci@gmx.de
Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung.